Shipping policy

Versanddetails Deutschland 
Alle Bestellungen werden mit DHL versendet. Der Versand ist für alle Produkte kostenlos.
Nachdem das Paket versandt wurde, erhält du es es nach 1-3 Werktagen. 
Die Sendeverfolgungsnummer deiner Bestellung erhältst du per E-Mail an die E-Mailadresse, die du bei deinem Bezahlvorgang angegeben hast.



Versanddetails Schweiz und Lichtenstein
Alle Bestellungen werden per DHL versandt. Der Versand ist ab 499 Euro kostenlos. Für Bestellungen unter 499 Euro kostet er 9,99 Euro.Nachdem das Paket versandt wurde, erhält du es es nach 3-5 Werktagen. Die Sendeverfolgungsnummer deiner Bestellung erhältst du per E-Mail an die E-Mailadresse, die du bei deinem Bezahlvorgang angegeben hast. 


Versand Details Europa
Alle Bestellungen werden per DHL versandt. Der Versand ist ab 349 Euro kostenlos. Für Bestellungen unter 349 Euro kostet er 6,99 Euro.Nachdem das Paket versandt wurde, erhält du es es nach 3-5 Werktagen. Die Sendeverfolgungsnummer deiner Bestellung erhältst du per E-Mail an die E-Mailadresse, die du bei deinem Bezahlvorgang angegeben hast. 


Versanddetails weltweit

Alle Bestellungen werden per DHL versandt. Die Versandkosten variieren je nach Ort zwischen 20-31 Euro. Nachdem das Paket versandt wurde, erhält du es es nach 14-20 Werktagen. Die Sendeverfolgungsnummer deiner Bestellung erhältst du per E-Mail an die E-Mailadresse, die du bei deinem Bezahlvorgang angegeben hast. 





Rückgaberecht 
Wenn du deine Meinung über dein Schmuckstück änderst bietet Crystal Clear Vision dir gerne einen Gutschein im Wert von 110% des ursprünglich bezahlten Betrages an. Die von Crystal Clear bereits bezahlten Versandkosten sind hiervon ausgenommen. Alle Rückgaben müssen innerhalb einer Frist von 14 Tagen, nach erhalt der Ware stattfinden. Um etwas zurückzugeben, kontaktiere uns bitte per Mail an contact@ccvjewelry.com um einen Rücksendeschein zu erhalten. Die Dauer des Rückgabe prozesses kann nach bis zu 7  Tagen dauern.

 

 



Crystal Clear Vision nimmt Schmuckstücke nicht zurück die:

 - nicht in der ursprünglichen Verfassung sind. Das heißt: bereits getragen, zerkratzt oder beschädigt und ohne die original      Verpackung
- individuell angefertigt wurden 
- nicht im Rahmen der Frist von 14 Tagen nach erhalt der Ware angegeben werden
- vorbestellt wurden 
- reduziert verkauft wurden 



Garantie
Crystal Clear Vision bietet eine 24 monatige Garantie für alle hergestellten Produkte an, eingeschlossen fehlerhaften Verschlüssen und Kettengliedern. Im seltenen Fall, dass ein Verschluss oder eine Kette aufgrund von fehlerhafter Verarbeitung kaputt geht, wird Crystal Clear Vision dieses Produkt gerne kostenlos innerhalb von 24 Monaten nach Kauf reparieren/ ersetzen.  

Im Falle, dass Schmuckstücke durch eigenes Verschulden und/oder falsche Behandlung und fehlende Achtsamkeit die außerhalb unserer Pflegehinweise liegt beschädigt werden, wird Crystal Clear Vision für diese Schäden nicht aufkommen, oder das Produkt ersetzen. 





Verarbeitungszeit

Bitte rechne mit einer Verarbeitungszeit von 1-3 Werktagen nach Kaufabschluss. Bitte trage beim Kaufvorgang alle Angaben auf englisch oder deutsch ein. 



Zoll und andere Kosten 
Zollkosten entstehen im Falle internationalen Versandes. Crystal Clear Vision trägt keine Verantwortung für entstehende Zollkosten. Wir bieten keine Rückerstattung an, wenn anfallende Zollkosten nicht vom Käufer übernommen werden. Wenn dein Paket aufgrund von nicht bezahlten Zollkosten zu uns zurück geleitet wird und du die Bestellung erneut aufgibst, wird Crystal Clear Vision die dabei anfallenden Versandkosten berechnen. 


  • Crystal Clear Vision trägt keine Verantwortung für fehlerhaft angegebene Adressen. Überprüfe deine Angaben bitte gründlich, bevor du den Kauf abschließt. 
  • Crystal Clear Vision ist nicht verantwortlich 
  • Crystal Clear Vision ist nicht für unausgesprochene Rückgaben verantwortlich
  • Crystal Clear Vision behält sich das Recht vor bei widerrufenen Bestellungen, einen Betrag in Höhe von 20 % des Kaufpreises zu berechnen.