Versand 

Alle Bestellungen werden mit DHL versendet. Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ist der Versand gratis. 
Die Sendeverfolgungsnummer deiner Bestellung erfolgt via E-Mail an die E-Mailadresse, die du bei deinem Bezahlvorgang angegeben hast.
Bitte rechne mit einer Verarbeitungszeit von 1-3 Werktagen nach Kaufabschluss.

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Versandkosten

Deutschland: Gratis
Schweiz und Lichtenstein:
9,99€ ab Bestellwert von 499€ gratis 
Europa:
6,99€ ab Bestellwert von 349€ gratis 
Weltweit:
 Zwischen 20,00 -31,00€ 
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Geschätzte Lieferzeiten

Deutschland: 1-3 Werktage 
Schweiz und Lichtenstein: 1-3 Werktage 
Europa: 3-5 Werktage 

Weltweit: 14-20 Werktage 
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Rückgaberecht

Wenn du deine Meinung über dein Schmuckstück änderst bietet Crystal Clear Vision dir gerne einen Gutschein im Wert von 110% des ursprünglich bezahlten Betrages an. Die von Crystal Clear bereits bezahlten Versandkosten sind hiervon ausgenommen. Alle Rückgaben müssen innerhalb einer Frist von 14 Tagen, nach erhalt der Ware stattfinden. Um etwas zurückzugeben, kontaktiere uns bitte per Mail an contact@ccvjewelry.com um einen Rücksendeschein zu erhalten. Die Dauer des Rückgabeprozesses kann nach bis zu 7 Tagen dauern. 

Crystal Clear Vision nimmt Schmuckstücke nicht zurück, die: 

  • nicht in der ursprünglichen Verfassung sind. Das heißt: bereits getragen, zerkratzt oder beschädigt und/oder ohne die original Verpackung
  • individuell angefertigt wurden 
  • außerhalb des Rahmens von 14 Tagen nach Erhalt der Ware reklamiert werden 
  • vorbestellt wurden 
  • reduziert verkauft wurden 
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Garantie

Crystal Clear Vision bietet eine gesetzlich vorgesehene 24 monatige Garantie für alle hergestellten Produkte an, eingeschlossen fehlerhaften Verschlüssen und Kettengliedern. Im seltenen Fall, dass ein Verschluss oder eine Kette aufgrund von fehlerhafter Verarbeitung kaputt geht, wird Crystal Clear Vision dieses Produkt gerne kostenlos innerhalb von 24 Monaten nach Kauf reparieren/ersetzen. Reparaturen von Schäden, die nach der Frist von 24 Monaten entstehen, können individuell mit Crystal Clear Vision vereinbart werden. 
Für Schäden an Schmuckstücken, die durch eigenes Verschulden und/oder falsche Behandlung und fehlende Achtsamkeit die außerhalb unserer Pflegehinweise liegt entstehen, wird Crystal Clear Vision nicht aufkommen, oder das Produkt ersetzen. 

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Zoll und andere Kosten 

Zollkosten entstehen im Falle internationalen Versands. Crystal Clear Vision trägt keine Verantwortung für entstehende Zollkosten. Wir bieten keine Rückerstattung an, wenn anfallende Zollkosten nicht vom Käufer übernommen werden. Wenn dein Paket aufgrund von nicht bezahlten Zollkosten zu uns zurück geleitet wird und du die Bestellung erneut aufgibst, werden die dabei anfallenden Versandkosten von Crystal Clear Vision berechnet.  

  • Crystal Clear Vision trägt keine Verantwortung für fehlerhaft angegebene Adressen. Überprüfe deine Angaben bitte gründlich, bevor du den Kauf abschließt. 
  • Crystal Clear Vision trägt keine Verantwortungen für durch den Versanddienstleister beschädigte oder verlorene Sendungen 
  • Crystal Clear Vision trägt keine Verantwortung für anfallende Versandkosten bei nicht abgesprochenen Rückgaben 
  • Crystal Clear Vision behält sich das Recht vor bei widerrufenen Bestellungen, einen Betrag in Höhe von 20 % des Kaufpreises zu berechnen.

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